近年来，XXXX团对队在省、市公司各级领导的大力关怀下，团队建设逐步完善，队伍日渐壮大，保费规模逐年攀升，连续多年获得了总公司先进销售团队、省公司明星团队等荣誉嘉奖。在这喜人成绩背后，是无数个感人的瞬间，是无数个默默奉献的伙伴，虽然他们在平凡的岗位上坚守着平凡的事，没有惊天动地的壮举，但大家凭着对本职工作的热爱，即便身处困境，也不忘初心，牢记使命，始终坚信“心若向阳，蝴蝶自来”。
一、XXXX—爱岗敬业，视客户为生命
年9月，像往常一样上班的XXXX，突然身体疼痛难忍，脸色苍白，同事见状医院，期间，XXXX还不忘叮嘱同事要给刚刚通话的客户做好解释。经医院检查，初步认定为胃溃疡，需要立即住院，得知情况后，XXXX请求将承保期客户分给其他伙伴跟进。经过短期治疗后病情并无好转，且不能进食，症状继续恶化，伴随大量吐血、便血，生命垂危，公司领导得知后积极沟通，联系了XXXX市比较权威的大内科专家，立即对XXXX进行转院治疗，全面检查，最终确诊为身患十二指肠球部溃疡伴胃部严重出血，情况危急，经过专家争分夺秒的抢救，成功将XXXX从死亡线上拉了回来。
在住院的二十多天时间里，虽然他躺在病床上，仍心系客户，医院探望他的时候，发现他一手插着针管输液，另一只手还在拿着手机，为找他咨询的客户解答疑问，并协助其他伙伴进行促成，尽管他的数据早已分发，却用自己的方式，为团队的业绩贡献着力量。他表示自己虽然生病住院，但工作的事情耽误不得，在病情略有好转的时候，便立即通过手机跟进数据，尽最大的努力成单，将生病请假对保费、续保率等指标的影响降到最低。
出院第一天，在身体还没完全康复的情况下，XXXX主动请求将电脑带回家，开展居家办公。公司领导考虑其身体因素，婉言拒绝了，但是XXXX坚定地表示自己可以，不能因为他个人的原因，而耽误客户续保，影响团队业绩。经过多方考量，公司领导被他感动，最终同意了他的请求，但也嘱托其要好好休息不能太过劳累。在居家办公期间，XXXX伙伴每天坚持完成日常指标，做好每位续保客户的跟进联系和出单服务。
XXXX伙伴爱岗敬业，视客户为生命，尽职尽责的奉献精神得到了客户与伙伴们的一致好评。医院这样一个复杂的环境中，也从未辜负信任自己的每一位客户。病情期间，他续保的客户对XXXX这种精神十分感动，慨叹XXXX人保有这样的员工，自己对车险后续服务非常放心。团队内伙伴们在了解了他的事迹后，纷纷表示要以他为榜样，认认真真做好自身的本职工作，为公司的经营发展贡献力量。
二、XXXX—把责任心、热心转化为客户的放心
“百德孝为本，百善孝为先”，孝不仅是对父母的孝顺，还包括对家庭的责任，对工作的忠诚。我们团队里就有这样的一位伙伴，在家庭和工作上，总是处理得井井有条，她就是XXXX，总是用她的孝心、责任心和热心感染着身边的每一位。
提起XXXX，那是可陈可表。对待家人，她多年独自一人细心伺候因病瘫痪在床的母亲，对母亲照顾得体贴入微，母亲开心她就开心，真正诠释了“久病床前真孝子”，哪怕是自己生病也是一如既往；对待同事，她积极帮助团队伙伴解决问题，主动分享个人总结的销售技巧，关爱新同事传播正能量，是团队内公认的知心姐姐；对待客户，她从来都是不抛弃、不放弃任何一位可保客户，用自己的责任心、热心换客户的放心。
今年四月份，XXXX遭遇意外事故导致腿部骨折，在医院做完手术没几天，就坚持出院，一方面是放心不下自己患病瘫痪的母亲，另一方面是放不下信任自己的那些客户。在公司领导得知具体情况后，多次建议她好好休息，她却幽默的说“每一位客户，都承载着一份信任，我们要始终在一起”，她主动向公司提出居家办公，不能因为个人原因影响团队整体的工作效率。因个人行动不便，她每天都是拄着双拐照顾母亲的生活，花费了更多的时间，但为了不影响工作进度，趁母亲休息的时候，加班加点维护好自己的客户。期间，她的各项指标没有因为受伤而落后，她用实际行动诠释“担当、奉献”的企业精神，在居家办公期间各项指标均表现优异，获得了客户一致好评。
今年十月三号晚上九点多钟，XXXX所在的小区有一位业主不小心开车撞到了小区路灯，车主是一位刚拿驾照的女司机，自己忘记保险买在哪家公司了，也不知道找谁处理，情急之下就拍照发在业主群请求帮助，XXXX看到信息后，第一时间联系表明身份，下楼前往事故地点，指导车主下载交管，通过事故快处功能，准确帮车主找到她的投保公司，虽然车主不是我司的客户，但她依然像呵护自己的客户一样用心，帮助车主联系报案处理，车主在处理完事故后，致电公司对其热心表示感谢。11月份，车主保险到期主动联系XXXX将保险由其他公司转到我司投保。
XXXX伙伴将孝心、责任心和热心贯穿自己的生活和工作，以诚相待、乐于奉献的品质，深深感染着每一位服务过的车主朋友。以真心换知心，以用心换放心，尽心竭力做好公司业务的排头兵。
生活中我们总是仰望那些拥有辉煌成就的人，殊不知每一束耀眼光芒的背后都是无数平凡的付出。XXXX、XXXX两位伙伴的事迹只是XXXX团对队的缩影，还有无数像他们一样的普通坐席，用行动温暖身边的同事，用专业服务每一位客户，视客户为家人，想客户之所想，急客户之所急，用自己的微光照耀着不平凡的路，他们都是最美的XX人，最可爱的XX人。
XXXX团对队也将继续秉承专业精神，深入推进“卓越XX战略”，笃定卓越目标，为XXXX市分公司跨越XX亿添砖加瓦，增光添彩。